एयर इंडिया की दिल्ली-वॉशिंगटन फ्लाइट तकनीकी खराबी के चलते वियना में रद्द, यात्रियों को वैकल्पिक उड़ानों या रिफंड का प्रस्ताव

नई दिल्ली, 3 जुलाई 2025 — एयर इंडिया की फ्लाइट AI 103, जो दिल्ली से वॉशिंगटन डी.सी. जा रही थी, तकनीकी खराबी के चलते बुधवार को वियना में रद्द कर दी गई। यह उड़ान बुधवार तड़के 12:45 बजे दिल्ली से रवाना हुई थी और गुरुवार रात 8:45 बजे अमेरिका पहुंचने वाली थी।

एयरलाइन द्वारा जारी बयान में बताया गया कि यह उड़ान वियना में नियोजित ईंधन भराव के दौरान रोकी गई, जहां नियमित जांच के दौरान एक बड़ी मेंटेनेंस प्रक्रिया की आवश्यकता पाई गई। इस तकनीकी समस्या को ठीक करने में अधिक समय लगने के कारण वियना से वॉशिंगटन की उड़ान रद्द कर दी गई।

एयर इंडिया ने यात्रियों को वैकल्पिक उड़ानों के माध्यम से दिल्ली भेजने की व्यवस्था की है या फिर उन्हें पूर्ण रिफंड की सुविधा दी गई है, जो उनकी पसंद के अनुसार तय की गई। जिन यात्रियों के पास वैध शेंगेन वीजा था या जो वीजा-मुक्त प्रवेश के पात्र थे, उन्हें वियना में होटल ठहराव दिया गया है। अन्य यात्रियों के लिए एयरलाइन ऑस्ट्रियाई अधिकारियों की अनुमति के आधार पर ठहरने की व्यवस्था कर रही है।

"यात्रियों की सुरक्षा हमारी सर्वोच्च प्राथमिकता है। हम इस असुविधा के लिए खेद व्यक्त करते हैं और सभी प्रभावित यात्रियों को हरसंभव सहायता प्रदान कर रहे हैं," एयर इंडिया के प्रवक्ता ने कहा।

इस वजह से वॉशिंगटन से दिल्ली लौटने वाली फ्लाइट AI 104 को भी रद्द कर दिया गया।
यह हालिया मामला एयर इंडिया की तकनीकी समस्याओं की कड़ी में नया उदाहरण है। इससे पहले, टोक्यो से दिल्ली आ रही फ्लाइट AI 357 को केबिन में गर्मी की शिकायत के चलते कोलकाता डायवर्ट किया गया था। वहीं, 27 जून को मुंबई से चेन्नई जा रही फ्लाइट AI 639 को उड़ान के तुरंत बाद केबिन में जलने की गंध आने पर वापस मुंबई लौटना पड़ा था।

गौरतलब है कि एयर इंडिया और एयर इंडिया एक्सप्रेस संयुक्त रूप से प्रतिदिन 1,100 से अधिक उड़ानें संचालित करते हैं और लगभग 1.5 लाख यात्रियों को यात्रा कराते हैं।